Нерухомість від А до Я

Всі ми забобонні в тій чи іншій мірі, просто хтось це приховує, а хтось - ні. І ріелтори в цьому плані не виняток.
Ріелторська практика склала типові для ріелторів забобони. Типові в чем-то для багатьох галузей і ситуацій. Наприклад, не мити голову перед угодою (порівняйте, перед іспитом). І взагалі, трохи менше говорити про майбутню угоду або вдалому протягом роботи.
Але це, коли угоди як такі є, і в достатній кількості. Стагнація більшості регіональних ринків нерухомості породила нові забобони. Але пов'язані вони тепер з тим, як зуміти продати об'єкт нерухомості за мінімальної кількості покупців. І як зробити так, щоб нечисленний покупець вибрав саме ваш об'єкт.

Нещодавно, наприклад, співробітники одного з наших офісів вичитали в непоганій книжці Г. Парусовой «Секрети ріелторського майстерності» найважливіший «секрет»-забобон, який нібито сприяє швидкій продажу об'єкта нерухомості. Певний ритуал, що полягає у вбивання гвоздика в поріг в певний час з певними словами, загалом-то ніяк не позначалося ні на стан об'єкта, ані на якості обслуговування. Але буквально через кілька днів об'єкт був проданий. Розумійте, як хочете.

Досвідчені ріелтори також розповідають про 100% працюючих правила:
- Перед операцією, або що намічається авансом, додатковою угодою на нашу користь або подібними подіями НЕ МОЖНА: змінювати телефонний апарат і навіть мелодію на наявному, не можна змінювати шпалери на робочому столі комп'ютера і картинку на телефоні.

- Ніколи не можна стригтися і фарбувати голову перед угодою.

- При роботі з документами потрібно примічати, не втрачаються чи вони якось випадково, серед інших паперів і папок, як ніби хтось спеціально ховає їх від вас. Якщо губляться - погана ознака. Потрібно в таких випадках, та і взагалі не завадить, класти у папки з документами невеликі іконки на ніч.

- За будь-яким укладається вами договору з клієнтів в момент його укладення потрібно попросити благословення у Бога. І якщо ви чесні самі з собою щодо результатів, і не робите зайвого, то це допоможе.

- Коли ріелтор приймає заявки по об'єктах нерухомості, також важливо дотримувати деякі правила. Заявки потрібно записувати на бланки одного кольору, «щасливого» особисто для нього. А вже далі переписувати в належні форми документів.

Також ріелтори примічаю особливо вдало склалися дні, вдало і легко пройшли угоди. А потім аналізують, наприклад, яким маршрутом йшли вранці до офісу, або яка одяг був надіта. Наступного разу треба одягнути те ж саме і піти тією ж дорогою.

- Про показах об'єктів: з показаної квартири потрібно виходити задом.

- Акт виконаних робіт зі свого боку ніколи не потрібно підписувати заздалегідь. Наприклад, щоб до приїзду клієнта йому залишилося лише підписати його. Завжди потрібно дочекатися його підпису в першу чергу.

- Інше кризовий навіть і не забобон, а правило, таке: не будувати заздалегідь фінансових планів на потенційну суму одержуваної винагороди. Так як операція в цьому випадку може зірватися. Забобон це чи ні? Скоріше, життєва мудрість неясних часів.

- І нарешті, про вдало і швидко намічається угоді або гарному адекватному клієнта вже точно ніколи не можна розповідати тим колегам, з яким у вас натягнуті або конкурентні відносини. Тому що наврочать.

Будучи як і всі люди, також частково забобонною, я не завжди поділяю такі підходи, як кажуть, у чистому вигляді. Сенс в іншому. Здійснюючи певні дії, пов'язані з марновірством і спрямовані, перш за все на об'єкт і клієнта, ріелтор підвищує свою увагу і до об'єкта і до того клієнту. У результаті об'єкт нерухомості як предмет основної діяльності стає трохи більше пророблений (наприклад, ви підмели поріг), а клієнт відчуває на собі також більше уваги (наприклад, ви дбайливо простежили і навіть підтримали під ручку, коли він цей поріг переступав). Ось і результат з'являється від того, що черговий показ або контакт з клієнтом вже не проходить як стандартна і рутинна операція. А проходить суто індивідуально, з власним підходом, «облизування» потенційного покупця і особливою увагою до об'єкту нерухомості. Що й треба було довести.

Так що хто б і що б не говорив, але певна частка забобонів має в собі хоч невелике, але зерно істини: чим більше увага до клієнта і об'єкту - тим краще і швидше бажаний результат вашої роботи.